Ångerrätt & Retur

ÖPPET KÖP

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att varorna mottagits. Du kan i lugn och ro känna efter hemma om du är nöjd med dina varor. Ångerrätten vid öppet köp gäller endast om produkten returneras i originalförpackning med tillhörande skyddsemballage samt i väsentligt oförändrat skick. Självklart för förpackningen brytas och produkten varsamt testas. Vid ångerrätt av hela ordern justeras faktura eller eventuella betalningar när vi mottagit din retur. Du står själv för din returfrakt tillbaka till oss.

RETUR

Returen skickar du tillbaka hos ditt närmaste postombud till denna adress:

Handplockat Kalix

Köpmannagatan 7

95234 Kalix                                                                                                                                                                                                                                                                              

REKLAMATION

Om din vara är skadad eller defekt, vänligen kontakta vår kundservice via mail: handplockatkalix@outlook.com, omedelbart så att vi kan åtgärda felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras senast inom 5 dagar

efter mottagandet. I mailet skriver du ditt ordernummer, anledning till reklamationen samt bifogar bild, både på varan du önskar reklamera samt på emballaget. Vi svarar så fort vi kan.